KvalitetsbokenKvalitet oppstr nr mennesker, systemer og strategi trekker i samme retning og nr arbeidshverdagen fr klarhet, flyt og retning. Kvalitetsboken gir deg innsikt i hvordan organisasjoner kan levere verdier og resultater og samtidig utvikle seg. I boken er kvalitetskultur, styringssystemer, risiko, mlinger og forbedring satt i sammenheng. Klassiske ideer fra Deming og Juran veves sammen med Lean, Quality 4. 0, brekraft og nye mter skape flyt i komplekse